Quer trocar ou devolver uma peça? A gente te ajuda! Confira abaixo como funciona o processo:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
📩 Envie um e-mail para: useboutiquedadi@hotmail.com
📝 Assunto: "Troca/Devolução"
❌ Não realizamos trocas ou devoluções para:
Produtos com desconto superior a 30%
Peças compradas em kits promocionais
Em pedidos com frete grátis ou desconto progressivo, o frete da troca ou devolução é por conta do cliente.
O valor do frete não é reembolsável, mesmo quando enviado via SEDEX.
✅ A primeira troca é gratuita para produtos com valor cheio (sem desconto).
📦 Se o pedido retornar por:
Endereço incorreto
Destinatário ausente
➡ O reenvio será cobrado do cliente.
Inclua no seu e-mail:
Número do pedido
Nome completo
Telefone para contato
Motivo da troca ou devolução
Tamanho desejado (se aplicável)
💬 Está em dúvida sobre o tamanho? Nossa equipe pode te ajudar!
Você receberá em até 3 a 5 dias úteis:
O endereço de devolução
Instruções de envio
A peça precisa estar sem sinais de uso, odor ou lavagem para ser aceita.
Após o recebimento da peça:
O reembolso ou envio do novo produto ocorrerá em até 7 dias úteis.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Nossa prioridade é garantir que você tenha uma experiência de compra segura e descomplicada.
